知乎专栏 | 多维度架构 |
普遍问题是,我们至今对知识型工作者的做事效率,仍采用工业时代的评价模式。若工作者每小时的效率产出基本一致,那关注他们的工作时长便行之有理。 对于重复性劳动,这种评价模式可能确实管用,但对知识型工作者就不太适用。
据统计一个典型的美国办公室工作者,每个工作日只能完成90分钟真正有意义的工作。
当天剩余的大部分时间,都被浪费在各种分心事务上,比如阅读新闻、网上冲浪、同事社交、吃零食、喝咖啡、翻看报纸、处理无关邮件、不必要的拖延行为、玩游戏、做白日梦等。 多说一句,美国办公室工作者在世界范围内还算最高效的人群。在其他很多国家,人们每天完成的实质工作甚至更少。
洗手间,先不分男女性别差异以及大小号,平均下来10~15分钟一次没有意见吧?那么一天至少两次吧?
茶水间,洗杯子,泡茶,清理茶叶残渣,遇到同时还需要寒暄几句。需要10分钟吧? 一天至少2~4次吧?
吸烟,我不吸烟不太清楚,但是看到公司的烟友抽的爽,聊得欢。20分钟要吧?
我最讨厌邮件群发,或将不相关的邮件也CC给我。阅读这些不相关的邮件是非常浪费时间的,你不清楚那封邮件中会与你有关,只能逐一阅读。 写邮件更浪费时间,给领导写邮件浪费时间乘以二,既要要注意措辞,还要注意语气。 阅读邮件至少需要30分钟时间,写邮件需要1个小时
死扣工时的时代已经过去了,我们应该更多关注员工产出成果。
欧美企业尽可能的为员工提供最好的工作,弹性工作时间甚至可以SOHO办公,不是让员工享受,而是让员工最大化产出。
目标管理,价值管理都胜过时间管理。
我认为项目管理应该改叫项目服务,项目服务能更描述项目人员的角色。
员工每天真正投入工作的时间越长,产出就越多,做有真正有意义的工作才是王道。