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知乎专栏

5.8. 驱动员工做事的方法

所有团队执行力的问题,都是管理者领导力的问题!

不是你的员工做事不动脑,不是你的员工做事不用心,而是你的领导力不足以驱动团队高效的完成工作。

作为管理者的你如何驱动手下的员工做事呢?

员工可以分为四种类型:

  1. 教我做什么我就做什么
  2. 让我做什么我就做什么
  3. 知道自己做什么
  4. 领导/老板你应该做什么

5.8.1. 培训与跟进:教我做什么我就做什么

新入职场的员工,他们真的是不知道做什么,你需要手把手的去交,熟练了,才能放手。新人在做的过程中,还需要监督和提醒,管理者应该做好项目的风险管理。这个过程需要做的是:分工、授权、教练。

最好的培训不是听课,而是实战。而实战让管理层最难克制的,就是看到下属工作没有做好。作为管理层你先要接受比你笨的人,很多刚升到管理层的管理者,常常发现,自己去做一天的工作交给下属可能要用一周才能完成,可能还要经历数次返工,去适应这种情况,可能是几个月甚至半年。

因为你所处的位置不同,致使你看到的事情和基层员工看到的点和面完全不同,例如把一件事情比作一个苹果,你分配下属工作永远是讲苹果分成五份给他们,他们认为苹果就是这样的,从来没有见过完成的苹果,这就是为什么下属无法理解你想法的原因。

除了新员工,刚刚入职的老员工,也需要进行岗前培训。老员工采用项目驱动学习,例如处理BUG,修复BUG需要翻看很多代码,这样可以快速了解项目,工作中用到什么就学习什么。而不是指定范围让员工去学习。

5.8.2. 任务驱动:让我做什么我就做什么

将认为进行分解,要注意耦合度,尽量解耦,然后一项一项的分配给员工,完成一项,再分配下一项,同时验收以当前项。

对员工的要求是:员工只需专心,细心,保值保量,按时完成即可。同时配合绩效管理和激励政策,以便提高工作效率。

这种模式适合那些重复,不需要创意的工作,缺点是员工一直做重复工作,没有成就感,容易疲劳,慢慢工作倦怠,不再去挑战绩效目标。这时就需要进入下一个阶段了

5.8.3. 目标驱动:知道自己做什么

管理者传达公司的战略目标并指定月/季度目标,让员工知道公司要干什么,我们怎么干才能达到公司的预期目标。

管理者需要将目标分解成一项一项的任务,让员工根据自己的喜好,能力去认领任务,最终剩下无人认领的再开会协商分配。谁下手快,谁得便宜,能抢到自己的喜欢的任务。这样能提高员工的主动性,被动只能等待分配,无论你是否喜欢那个任务,都必须接受。

5.8.4. 价值观驱:领导/老板你应该做什么

达到这个层次的员工,具备了向上管理的能力,不仅知道自已应该干什么,还能洞察出公司需要做什么,为了达成工作,会想管理层/老板索要资源。

管理者不用分配具体任务,也不需要设定目标,而是充分授权,信任员工,营造氛围。

公司要做的要想好好想想怎么留住该员工。