WAN/LAN：
- ADSL: PPPoE
- WiFi Router
- Cisco Switch 29xx, 35xx, 75xx; Router 28xx; VLAN
- IP Address A/B/C and netmask; Mac Address
- Route table
- Gateway / Proxy
- DHCP Wins DNS
- Firewall

Hardware:
- DDR I,II,III
- PCI-E
- USB / 1394
- IDE 版本，支持多少个设备，带宽
- STAT 版本，支持多少个设备，带宽
- Scsi 版本，支持多少个设备，带宽
- RAID Adapter 版载与实体卡的不同，引导过程，什么是hotswap，故障排除，怎样创建RAID 0,1,5,10,50 它们之间不同
- BIOS,SCSI,RAID 固件升级

Operation System:
- Window
* 远程桌面链接数限制
* IIS 服务器
* Exchange 配置
- Linux

Network Application：
- Active Directory
-
HTTP/HTTPS，FTP，SMTP，POP，IMAP，NNTP
- SNMP 协议
- DNS 配置
- DHCP 配置

Security
- System Security
- Network Security

Phone System
- Call Center
- 座席

机房管理
- 规范
- 流程

模拟题：
- 校园网的组建
- IP冲突解决方案