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知乎专栏

8.2. 会议管理

8.2.1. 什么要开会?

多数时候我们是被动参加会议!很少有人真正的去思考开会的目的和价值!

开会应该是为了明确工作任务、提升效率、减少沟通成本!

8.2.2. 会议的时间成本

会议不仅占用管理层的时间,更占用员工的时间,所以要严控会议用时。

开会就要有问题的解决方案,成熟的方案,在会议前一天发到与会人员的手上,在会议上逐条过,与会人员所做的是通过表决方案是否通过,而不是讨论方案的可行性,没有成熟的落地方案就不要开会,开了没有意义,浪费时间。

8.2.3. 集思广益纯属扯淡

很多人相信三个臭皮匠:“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。”

在我看来三个臭皮匠,还是臭皮匠,永远不会成为诸葛亮,如果三个臭皮匠能成为诸葛亮,就不会出现三足鼎立的情况。

大部分的会议就浪费在听取广大群众的发言。

通常我们看到的会议就是针对XXXXX问题你们看看怎么做,你们大家商量一下,然后你一言,我一嘴,各个提建议,到头什么都没有解决,一份会议记录发给所有人,几乎没有人看。

提意见都很踊跃,具体到谁负责都开始低头,议而不决,会议内容无法落实。

8.2.4. 会议冲突

会议出现交叉,追尾,就是如同赶饭局。

多任务处理和预约冲突使会议效率变低,公司不得不安排更多会议完成工作。

8.2.5. 避免议而不决

会开了,问题仍然没有解决,这种议而不决非常普遍。

会议不能议而不决,必须有结论,会议的目的是针对方案细节依次敲定,然后进入到Ticket对应具体负责人。

8.2.6. 会议记录

很少人看会议记录,没有必要写。

通过项目管理工具跟进会议,而不是通过会议记录跟进。

8.2.7. 会议地点

会议地点可以随时随地,桌面讨论也是会议,不一定非要定会议室。我们看到外企对咖啡间和休息区的利用率是极高的。

8.2.8. 与会人员

无关的的人员不应该参加会议。

跨级别超过两级也不应台参加会议,因为跨级工作是无法进行交接的。

8.2.9. 怎样管理会议的时间呢?

取消一定数量的会议或者刻意压缩会议时间并不现实,因为促进合作和作出重大决定都需要开会研究。

我认为可以这样管理,首先规定一个部门或者管理层,一周或者一个月的会议时长。每组织一次会议,便扣除会议时长,并告知剩余时长。

同时制定下面六条规定,可以让许多公司大幅提高会议质量。

  1. 会议审批,议题论证,组织会议人员资格,会议时间、与会人员都要严格审查

  2. 议程目标明确。比如通知A事项,讨论B事项和决定C事项。会议过程也和会议目标一样简明扼要,与会者专注于完成具体目标。

  3. 提前准备。所有周商业计划回顾都必须提前发出,让与会者能在会议前查阅。这一举措大大减少会上分享信息时间。

  4. 按时开始。时长一小时会议如果晚5分钟开始,就会浪费8%的会议时间,但很多管理团队在任何其他职责领域都不会允许8%的浪费发生。

  5. 敲定事项,会议的目的是针对方案细节依次敲定,什么是应具体负责人,什么时间完成。

  6. 尽早结束,尤其是在会议无法得出明确结果的情况下。当公司内部会议效率下降,或与会者准备不充分时,乔布斯会马上“紧急叫停”。有人觉得这样做唐突无礼,但当会议不太可能得出理想结果时,该做法有效制止了时间和金钱浪费。

8.2.10. 晨会

很多公司很搞晨会,我认传统行业,服务型/销售型团队,可以组织晨会,更多是鼓舞士气,激励团队,而不是制定目标,分解任务。

软件团队任务分解明确,时间点清晰,总之好的流程比临时开会更重要。