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知乎专栏多维度架构

3.3. 工作报告

3.3.1. 日报、周报,项目进度汇报

管理人员要求写日报、周报,项目进度汇报真有用吗?

答案是没有任何用处,写日报会影响员工工作,占用工作时间。

不要让员工为了写工作报告而写工作报告。

我从不要求团队写工作报告,因为项目管理软件和工具中Ticket/Issue一幕了然,甘特图已经清楚的标明每个人的工作任务,并且工作都一一确认后发出,对整个项目了如执掌,所以不需要工作报告。

工作报告并不能判断员工的工作量以及是否工作饱和,所以工作报告是不准确的,可以虚构,不实的,而员工为了写报告而写报告,造成时间成本浪费。

3.3.2. 为什么会出现频繁汇报?

出现这种状况,是因为管理方式落后,管理层不作为,管理层战略不清晰,任务不明确,执行不到位,自己还没有想明白干什么?怎么干?就让下面开始干。

下面干了什么上面不清楚,所以才不断汇报,不断审批,不断修正混乱。

对于战略目标清晰,任务明确,下面只需执行,管理自上而下,一气呵成。上面对项目清清楚楚每个阶段做什么,下面也对自己的工作清清楚楚,规定的时间交付,这样沟通次数减少了,效率提高了,同时内耗减少。

我曾经在另一篇文章中写过《领导力,专业力,管理力》,当管理层缺乏“专业力” 的时候,只能依靠“管理力”项目管理知识和工具,就会出现无法评估项目的进度,无法掌控任务的完成时间,无法判断员工的能力,最终无法把控项目的风险。

对项目的担心,焦虑,致使他必须时时刻刻听到下面的回报。

3.3.3. 如何才能抛弃汇报制度?



专业力 > 管理力

如今管理层不在是从前那种管理班毕业,坐在办公室指点江山,喝喝茶,签签字。管理层必须具备“专业力”,专业的人才能干专业的事。

首先高层制定出目标清晰战略,接着讲战略目标分解成一个个里程碑,并分配到中层管理者,中层管理者将里程碑分解成具体的任务,并将任务指派到基层管理者,基层管理者负责组织,协调并带领一线员工按规定的时间完成分配的任务。

高层管理者紧盯路线图,中层管理者紧盯里程碑进度,基层管理者紧盯任务进度,一线员工将进度实时上报到项目管理系统。

分配任务不能 100% 满负荷工作,80% 即可,我们要预留出突发任务,以及随时产生的变更和延期等等。