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知乎专栏

5.2. 管理好管理层

5.2.1. 找客户痛点,不如找领导G点

现在流行“找客户痛点,不如找领导G点”

管理好管理层比管理好员工更重要,不要让管理层成为传话筒。你是抱着很大期望提供优厚的待遇聘用管理层,对于所有人来说,你需要一个这样的职位,对于他需要一分工作而已。出色的管理层就像出色的员工一样非常难寻,需要机遇,需要天时,地利,人和。很多管理层也如果普通员工一样平平谈谈,当一天和尚撞一天钟。

当管理层在重大决策中屡屡失手时,真相往往会成为众矢之的。管理者会绞尽脑汁地编造一些颇具创意谎言,以逃避显而易见的真相,试图将真相在众目睽睽之下遮掩起来。

5.2.2. 管理层应具备的能力?

管理应该具备几种能力:

  1. 前瞻性
  2. 大局观
  3. 管理能力
  4. 创新能力
  5. 合作能力
  6. 提出问题,分析问题,解决问题的能力

5.2.3. 怎样考核管理层呢?

如何管理好管理层呢?或者说怎样考核管理层呢?

我认为有下一几个维度:

  • 目标的如何落实到每个员工

  • 目标是否明确,是否团队抱怨目标过于复杂,无法落地

  • 如何处理项目的失误,以及提出解决方案

  • 人才培养

  • 末位淘汰,对于差员工怎样处理,能容忍多久

  • 发现员工的独特价值

  • 人才保留,当一位优秀员工离开,公司会做什么

  • 持续改善,如何发现并解决问题

  • 业绩追踪,能够分析关键指标分析业绩

  • 业绩对话,对既有问题,如何找到问题根源

另外,大公司的主管未必能胜任小公司的工作。