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知乎专栏

18.8. 「信息差」与「认知差」

我们知道赚钱最好的方式就是利用信息差,自古以来,在通信不发达的时代是暴利的赚钱方式,不仅能空手套白狼,而且其玩法都是比较简单的。

所谓信息差就是,我知道一个赚钱东西,而你不知道,那我就可以利用你不知道的情况,去赚你的钱,最常见的就是,我能找到便宜的货源,知道哪款产品在热卖,代理和客户却不知道。例如某活动策划或者某个项目,在大城市火热,小城市的大部分人还不知道,然后我们利用这个信息差,去小城市赚钱。只要我们能找到更多的信息差,就能看到更多赚钱的商机。

但是进入互联网时代,时代信息差时效性在缩短,尤其是在移动互联网时代,很多领域甚至已经没有信息差,一线城市的人跟农村人都接收来自相同平台的信息。手机在手,天下我有!

前段时间我跟18线小城的亲戚聊天(我的思想里他就是一个农村亲戚)不知怎么拐到供应金融领域的话题,不聊不知道,一聊吓一跳,颠覆我的认知,原来我们一线城市在玩的金融,他们都在玩,此前我们从未聊过这些,现在我认为我们的差距只是地理和空间上的差距。

虽然「信息差」在缩小,但是人们的「认知差」却在拉大。

互联网的作用,本来是让井底之蛙打开眼界,认识一下井口以外的世界。可实际情况是成千上万的井底之蛙通过互联网相互认识、互相认同、互相肯定,并经过长期交流后达成共识,认为世界只有井口这么大。

下面我就举几个认知差的例子:

18.8.1. 对味精的认知

很多人认为味精不能吃,但他不知道什么是「谷氨酸钠」,事实上他每天都在吃,“鸡精”就是一个很好的利用人们认知差赚钱的产品。

18.8.2. 对盐的认知

少吃盐,人们被各种媒体洗脑要少吃盐,我的家人也是如此,每次住院检查离子四项时都是低钠,医院给我吊盐水。吃多少盐没有一个统一标准,如何合理摄入恐怕要向服药一样,通过体重计算。北方吃咸菜可以少盐,南方却不行,南方天气热出汗多代谢快,需要补充盐分。所以你会看到南方人奇葩吃水果,蘸着盐吃,你可以试试芒果蘸酱油。

18.8.3. 对空气净化器的认知

我们孩子的教室是新装修的,家长群中组织购买空气净化器,然后教室窗子全部打开,4台一万多元的空气净化器24小时工作。

18.8.4. 对净水器的认知

我发现同事使用带有净化功能的水壶净化纯净水(蒸馏水)

18.8.5. 对医学的认知

尤其对中医的认知

18.8.6. 认知是随着消费层次提高而提高的

认知的提升并不是一个维度可以解决的,教育解决不了,读书也解决不了,这就是为什么既要读万卷书,还要行万里路。下面我就谈谈其中的一个提升认知的维度,认知是随着消费层次的提高而提高的。

我在知乎上常常看到有人问类似问题:“为什么有人会在6车道的马路中间不紧不慢的骑电动车?”。骑车人没有安全意识吗?还是他故意的?

我们从小到大的成长过程中,安全教育这块一直没有停止过,校园里老师反复强调,例如过马路走斑马线,看交通信号灯,为什么长大了就没有安全意识了,这是什么原因?

经过我的分析,其主要原因是那些骑车人没车,没开过车,也不知道在驾驶位的视角。在他们的认知里是没有刹车制动距离,盲区,雨天能见度低,视线模糊等概念的,也不认为气车会出现机械故障、例如刹车失灵、爆胎等等,一无所知,无知无畏。他们认为汽车可以随时停下来,不会考虑意外,非司机能把控的因素,孩子一般的任性(巨婴思维),你不敢撞我。

不仅仅是行人,骑车人,就是车主也同样存在认知不足这样的问题。很多车主会跟卡车抢道,我就是其中一位,我从大货车右侧超车,被大货车把整个后门给豁开,吓死宝宝了。从此之后才知道货车的盲区,之后便躲的远远的,认知提升了。

我们教育孩子,开水别摸会烫人,可是孩子还是会好奇本能的去摸,直到他被烫后,再也不会尝试。巨婴也面临这个问题,在不出现交通事故前,他们是不会改正自己的行为的。同时我们还会把责任归罪为对方。

人的认知是随着消费层次而提高,等买车了,认知自然提高,开上车就知道有多危险了。如果他这辈子不开车,认知是不会变的。

18.8.7. 圈层差

丰田有一款面包车叫「埃尔法」,原价80万,提车需要加价30万,该车仍然供不应求,一车难提。国内成评人和吃瓜群众劝说老板们不要购买这辆车,这车在日本仅值20万人民币,买这车是人傻钱多,智商税,急得国内车评人和吃瓜群如太监,真应了那句话,皇帝“买车的”不急,太监急,急得都快长出小鸡鸡了。

为什么全网都在劝富人别买埃尔法都无效?这就是「圈层差」你们的话语富人们听不到,信息流通也是分圈层和渠道的,这些信息是不交叉的,尤其是互联网时代,人们不在主动猎奇消息,而是被动等待精准的消息推送。

虽然你跟富人都用相同的短视频app,可是你们不在一个圈层,基于你的喜好,智能的推荐算法很快就会识别出你所在的圈层,然后信息加以区分的分别推送给你,使用App的时间越长,信息越精准,之后便会出现信息孤岛,阶层的鸿沟越来越深。

18.8.8. 思维闭环

阻碍人们认知提升的是“思维闭环”。

穷人说富人人傻钱多,因为他没有消费过奢饰品,无从知道那个人群的生活方式和状态。穷人会不断暗示自己,说服自己,富人人傻,穷人才聪明,自己的观点是正确的,穷人在自己的闭环思维中无法自拔,无法实现升维思考,认知就不会提高。

再举一个例子:

		
情境:行人看到路边车

加工用的信念:“违停车辆”

想法感受:所有车主都不遵守交通规则

情绪:愤怒。

行动:成为键盘侠,怒砸车辆,殴打车主。		
		
		

思维闭环就此产生,所有车主都不遵守交通规则,闯红灯,不礼让行人,到处违停,反复佐证,暗示自己,说服自己。解开思维闭环,只能消费升级,否则就陷在自己的闭环世界中,无法自拔。

18.8.9. 中国市场

我们发现谷歌公司退出中国仍然是最伟大的科技公司。

三星放弃中国市场,销量仍然是世界第一的手机品牌。

亚马逊离开中国市场,仍然是全球最大的电商平台。

可能中国市场并没有我们想象的那么重要。