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知乎专栏

6.5. 团队膨胀的原因分析

随着企业的成长与发展,扩张是必须的,有些扩张是合理。有时企业并没有扩张,但内部开始膨胀。

企业膨胀有很多原因,有外在原因,也有内在原因。大而空泛的原因这里不谈,我仅仅从各部门角度谈起。

加速膨胀的表象是,人手永远不够,增加人手后,但产出却不成正比。

6.5.1. 人才管理

先从员工个人谈起

企业需要员工创造最大化价值,那么员工掌握的技能越多,能胜任的岗位越多,对企业越有利。 专一领域技能越熟练,产生次品率越低,员工越优秀。

那么对于员工而言呢?对于大多数人来说,学习新技能,只是满足兴趣,对技术的热忱。

多掌握一种技能或者将工作做好,薪水不会有什么太大变化。最终很多员工放弃学习,随大流,随大流才是主流。

有些员工还会可以藏匿自己的技能,多一事不如少一事,很多时候员工同事负责两个项目,干好了没有奖励,干杂了还需承担责任。

技能管理

管理层不知道员工技能情况,当企业需要人才的时候,首先想到的是招聘,而不是从内部获得。

6.5.2. 再说说部门

部门膨胀

公司现在需要一项新技术,内部学习是可能掌握该技术的。

首先管理层年纪偏大,已经过了学习期,能做到管理层位置上靠的是更多是办公室政治手段,好不容易爬到管理层,该享福了。

对于管理层来说,学习新技能是痛苦的,不如招聘一个岗位更省事。例如设置副手岗位,让副手专项负责该项目,或干脆独立出一个部门。

6.5.3. 精细化管理带来的膨胀

很多企业迷信精细化管理,认为每个人一个岗位,做好自己岗位上的工作,整体就是最好。 于是制定各种岗位规范,工作流程,后果是什么呢?组织臃肿,流程繁琐,应变能力差。 当企业开始意识到精细化管理代理的问题后,就会进入下一步“裁员”。