在很多公司，有些部门自我定位成权力管控部门，而非服务支撑部门，热衷于给想做事、愿意干事的人层层设限、处处卡点，还美其名曰制度化、流程化，用繁琐规则困住执行力，用形式主义消耗热情，流程耗尽员工的激情是常态。

可如今市场瞬息万变、机会稍纵即逝，我们更要清醒：流程服务的是什么？要搞清楚。流程究竟是为管控而设，还是为业务与效率服务？这个根本问题必须拎清楚。

在我看来很多冗余繁琐的流程是服务于权力者的，流程为他们营造安稳省心的舒适工作环境。而这些流程并没有真正提升公司业绩，反而拖慢效率、消耗团队干事的激情。

人从萌生想法到渴望落地执行，本质是一套完整的心理与生理激励过程。

当一个念头突然涌现，大脑即刻进入头脑风暴状态，在多巴胺驱动下产生强烈的趋近动机，内心燃起实现目标、完成自我价值的渴望。此时体内奖赏激素大量分泌，情绪被调动至峰值，伴随对未来的美好憧憬，自我效能感拉满，愿意倾注全部热情与执行力。

但激情本质依赖激素水平与即时正反馈，具有天然的时效性。一旦遭遇繁琐流程、部门壁垒、权力式管控这类外部阻碍，持续的内耗会不断消耗心理能量，奖赏回路被反复阻断，多巴胺快速回落。从心理学上看，长期目标受阻、自主感被剥夺，违背了自我决定理论中的自主性需求，高涨的情绪随之衰退，原本不顾一切的自驱力与激情，最终在制度性内耗中慢慢消散。

互联网上常常听到“延迟满足”这个词，我可以负责任告诉你，那是骗小孩的，或者说是打工人在当下社会，面对现实无法反抗，无奈而做出自我安慰的心里防御机制。

真正的内驱力，来自及时的正向反馈、自主掌控感与价值兑现；在我之前文章中多次提到“激励回路”这个概念，你在回过头想想，比如在婚恋市场，如果女生长期冷落男生，很快就会分手。

所以当热情一次次被冗长流程、权力式管控层层消耗，期待不断落空，多巴胺持续消退，连当下的满足都被剥夺，所谓延迟满足，不过是被迫接受内耗的妥协。