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传统意义上的管理学正在被击穿,很多人力资源经验也已经失效。过去那套人才筛选方式,还能不能继续管用?学历、履历、名校、名企、工作年限,这些标签在AI时代都不太可靠。
之前我在《AI 平权时代,人与人差距在哪里?》和《团队本质上是"傻子共振"》里谈到过:AI 并不会抢走你的饭碗,真正抢走你饭碗的,是那些会使用 AI 的人。AI 不是替代所有人,而是放大会用它的人。只要你真正掌握人工智能,你就可能成为抢走别人饭碗的那个人。
那么,AI时代最重要的能力到底是什么?
不是只会几个工具,懂一些提示词模版。真正的 AI 人才,不是执行人才,而是能调度 AI 完成复杂任务的人。未来企业招聘的重点,不是看谁背景漂亮,而是看谁能把一个复杂目标拆成 AI 可以执行的任务,并最终交付结果。
AI 时代需要什么人才?
答案是:没有被标准答案彻底驯化,仍然保持原始好奇心,思想没有被专业路径禁锢的人。
我之前写过一篇文章叫《专业限制了你的想象力》。很多人一旦接受了某个专业训练,就很难跳出自己的专业视角。他们看问题的方式、解决问题的方法、判断价值的标准,都被长期训练固化了。
这种接受过高等教育的人,绝大多数存在一个共同问题:长期应试教育,已经杀死了好奇心,磨灭了探索欲。他们习惯等待题目,等待标准答案,等待上级安排任务。其典型特征是:让我做什么,我就做什么;给我一个岗位,我就用我的专业知识为公司创造价值。
但这种人才,公司从来不缺。
只要 HR 打开招聘网站,要求条件写上 985/211,核对学历背景和名企履历,要多少有多少。一个做 HR 的朋友告诉我,在当下的经济环境下,只要发出一个看起来不错的岗位,附上名校、名企、工作年限这些要求,很容易收到上万份简历。
问题是,这些人真的适合 AI 时代吗?
未必。
因为 AI 时代最缺的不是执行者,而是问题定义者。公司要的不是一个只会等指令的人,而是一个能够主动发现问题、拆解问题、调度 AI、验证结果的人。
这也是为什么一些公司开始关注更年轻的人,甚至关注高中生、中学生。不是因为学历越低越好,而是因为有些年轻人还没有被固定专业路径彻底塑形。他们工具接受度高,学习速度快,可塑性强,思维还没有被"标准答案"锁死。
AI 时代真正稀缺的,不是会背答案的人,而是敢于重新定义问题的人。
AI 能力首先是语言能力。
不会描述问题,就不会使用 AI。真正会用 AI 的人,能把目标、背景、约束、步骤和验收标准一次说清楚。
其实使用 AI 的主要能力并不是技术,而是流畅的语言表达能力和清晰的逻辑组织能力。你要能把问题描述清楚,把任务说透彻,把结果标准讲明白。听起来很简单,但你会发现,不是人人都具备这个能力。
很多人说话语无伦次,表达没有结构。更让人难以想象的是,很多经过高等教育的人,也说不清楚一件事。
这也是为什么中国职场里很多人喜欢发短信息,而西方职场更习惯写邮件。写邮件是有门槛的,它要求你有条理地组织信息:先说背景,再说问题,然后说目标,最后说行动项。有条理的思维,是需要训练的。
而很多中国人的职场表达是碎片化的。
一会儿一条微信,一会儿一段语音,一会儿补一句"对了,还有个事"。上下文逻辑关系不是线性的,需要接收者自己拼接。我们常常遇到这样的上司或老板:一会儿发一条消息,搞得员工不知所措。几条信息之间并没有清晰的逻辑关系,接受者需要自己理解这些穿插如麻的上下文。
这就导致很多任务理解错位。
更糟糕的是,当下属没有理解清楚时,管理者并不认为是自己的问题,更不会指出:你应该先做什么,再做什么,然后验证什么,最后交付什么。而是直接认为员工态度有问题,或者说员工笨。
这也导致了我之前文章里提到的现象:中国老板喜欢用"忠层管理"。什么叫"忠层管理"?就是喜欢用那些特别能理解老板的人,俗称"老板肚子里的蛔虫"。因为老板自己说不清楚,就只能依赖那些能猜到他意思的人。
但 AI 不吃这一套。
AI 不会主动当你肚子里的蛔虫。你表达不清楚,它就会理解错;你任务不明确,它就会生成一堆看似正确但完全跑偏的内容。
所以,AI 时代真正重要的不是"会不会提问",而是能不能结构化表达。
你要能说清楚:
我要解决什么问题?
背景是什么?
限制条件是什么?
有哪些输入材料?
希望输出什么格式?
判断结果好坏的标准是什么?
这些说不清楚,就谈不上会用 AI。
语言表达能力,本质上是思维能力的外化。一个人说不清楚,往往不是嘴笨,而是脑子里没有结构。
企业招聘的不是 AI 执行层,而是 AI 管理层。
这个人要会给 AI 分配任务,检查结果,追问漏洞,修正方向,控制风险。
此前我们需要招聘大量在垂直行业深耕多年的专才,让他们完成复杂工作。比如写代码、做设计、写方案、做分析、整理数据、生成文档。过去这些工作必须依赖具体岗位上的专业人员完成。
但今天,很多执行型工作正在被 AI 接管。
所以企业要招聘的,不再只是执行者,而是 AI 的使用者。这个使用者更多是在指导 AI 做事,给 AI 分配任务,定义问题,拆解问题,验证答案,而不是老板说什么就机械执行什么。
你可以理解为:你招聘的是 AI 的管理层,而不是 AI 的执行层。
过去,一个管理者要管理人。现在,一个优秀员工要管理 AI。
他要知道怎么把一个复杂目标拆成多个子任务;要知道哪个任务交给 AI,哪个任务必须人工判断;要知道 AI 输出结果哪里可能有问题;要知道什么时候继续追问,什么时候推倒重来;还要知道如何把多个 AI 结果整合成最终交付物。
这不是简单的"会用工具"。
这是一种管理能力。
有人会问:原来的执行层,有了 AI 以后,能不能成为管理层?
我不完全否认这种可能。但在 AI 出现之前,也不是所有执行层都能晋升为管理层。很多人做执行很强,但并不具备管理能力。因为管理不是简单地"我会做,所以我会管"。管理需要目标感、拆解能力、判断力、验证能力和风险控制能力。
同样,AI 时代也不是所有会干活的人,都能变成会管理 AI 的人。
如果企业想从执行层里筛选这类人才,就必须付出试错成本,也要付出时间成本。不是给每个人配一个 AI 工具,他们就会自动变成具备管理思维的员工。
AI 时代还需要系统思维,以及跨界思考问题的能力。
AI 可以帮助我们快速打通多个领域,提供跨领域知识,帮助我们交叉验证不同信息。但前提是,你必须拥有辨识能力。因为 AI 会胡说,会产生幻觉,会把错误信息包装得非常完整。
真正有价值的人,不是把 AI 答案复制出来的人,而是能把不同领域的信息组织成系统,并识别 AI 幻觉的人。
普通人的思维是散点的。看到一个问题,就想到一个点;遇到一个现象,就抓住一个局部。受过高等教育的人,思维通常是线性的。他们能按照某个专业路径往下推导,但容易局限在单一领域里。
可是现实中的问题,往往不是单点问题,也不是单线问题。解决一个复杂问题,通常需要多种跨界知识组合在一起,也就是一个知识体。
我们的教育体系长期培养的是专才。
博士就是最典型的例子。博士的任务,是解决特定领域里的特定问题。他们在一个很窄的方向上深耕,把一个点做到极致。但与此同时,他们也可能失去知识广度,在真实项目中做不到视野完整。
这和我们的教育结构有关。
从小学到高中,一个人不断积累知识,知识面是逐渐扩大的。可是到了高考,选择专业之后,知识结构就开始收缩。到了本科,你进入某个学科;到了硕士,你进入某个方向;到了博士,你研究某个具体问题。
如果说本科阶段学习的是一个面,那么博士研究的就是一个点。
这会导致一个严重问题:一个博士可能在自己专业领域极强,但在专业之外的认知几乎为零。我们常常看到一些高知人员被诈骗的新闻,本质上就是这个问题。他们在专业内是专家,但出了专业边界,可能和普通人没有区别。
AI 时代需要的人,不是只会在一个点上深挖的人,而是能把多个点连接起来,形成系统判断的人。
因为 AI 可以提供知识,但不能替你建立世界观;AI 可以给你答案,但不能替你承担判断后果。
回到主题,到底用什么方法判断一个人有没有 AI 能力?
不要问他"用过哪些 AI 工具"。
这没有意义。
今天注册几个 AI 工具太简单了,会打开 ChatGPT、Claude、DeepSeek、Kimi,不等于会用 AI。会说几个提示词术语,也不等于有 AI 能力。
判断一个人有没有 AI 能力,最好的方法是:直接给他一个真实任务,让他现场完成。
比如:
给他一份混乱的业务需求,让他用 AI 整理成产品方案。
给他一堆销售数据,让他用 AI 分析问题,并输出决策建议。
给他一个陌生行业,让他用 AI 在一小时内建立基本认知。
给他一个错误答案,让他判断 AI 哪里胡说。
给他一个复杂目标,看他如何拆解任务、设计提示词、迭代结果。
真正会用 AI 的人,在面试过程中会呈现出几个明显特征。
第一,他会先问清楚目标,而不是马上开干。
不会用 AI 的人,一拿到任务就直接把问题丢给 AI。真正会用的人,会先确认目标、场景、限制条件和交付标准。因为他知道,问题定义错了,后面所有输出都是错的。
第二,他会主动拆解任务,而不是把复杂问题一次性丢给 AI。
复杂任务不能一次性解决。真正会用 AI 的人,会把任务拆成多个步骤:先理解背景,再提炼问题,再查找资料,再生成方案,再验证结论,最后整理输出。
第三,他会反复验证结果,而不是直接复制 AI 答案。
AI 最大的问题不是不会回答,而是回答得太像真的。不会用 AI 的人看到一段漂亮文字就直接复制。真正会用的人会追问数据来源、逻辑漏洞、反例、边界条件和可能风险。
第四,他会形成结构化输出,而不是堆砌信息。
AI 很容易生成大量文字,但大量文字不等于有效交付。真正会用 AI 的人,能把结果整理成结构化文档,让老板、客户、团队成员一眼看懂。
第五,他能说明自己的判断依据,而不是说"AI 就是这么写的"。
这是最关键的一点。
如果一个人最终只能说"AI 是这样回答的",说明他只是 AI 的搬运工。如果他能说清楚为什么采纳这个结论,为什么放弃那个答案,哪些地方需要人工判断,哪些地方仍然存在风险,说明他才是真正掌控 AI 的人。
所以,AI 时代招聘人才,不能再只看学历、履历和工作年限。
学历只能说明他过去通过了某种筛选,履历只能说明他曾经在某个组织里待过,工作年限只能说明他消耗了多少时间。这些都不能证明他会用 AI。
真正的 AI 人才,必须具备四种能力:
没有被标准答案驯化。
表达清楚,逻辑清晰。
能管理 AI,而不是被 AI 牵着走。
具备系统思维,能跨界整合知识。
AI 时代招聘的核心,不是找一个"懂 AI 工具的人",而是找一个能把 AI 组织成生产力的人。
未来真正稀缺的,不是会提问的人,而是能定义问题、拆解任务、验证结果、完成交付的人。